遠隔ソフト

SUPPORTサポート

REMOAT SERVICE

CSJリモートサービス

PCの操作でお困りですか?

  • PCを買い替えたいんだけど、どんなPCを選んだらいいかわからない
  • メールの設定をしたいけど、設定方法がわからない
  • プリンターや複合機で印刷ができなくなってしまった
  • PCがウイルスに感染してしまったかも
  • PCの動作がすごく遅い
  • よくわからないけどとにかく困った!

「CSJリモートサポートサービス」とは、お客様のPCにインターネットを通じてアクセスして、お客様のパソコンを遠隔操作でサポートさせていただくサービスです。
スピーディーにトラブル対応できるうえ、お客様と弊社が同じ画面を見ながら作業ができるので、電話やメールだけでは伝わりにくい操作案内や設定変更もわかりやすくご説明出来ます。
 
UTM、サーバー、複合機、ビジネスフォン、POS、アプリなど様々な機器を取り扱っておりますので、 幅広く対応可能です。PCの操作方法などについてもお気軽にご連絡ください。

MERIT

メリット

  • スピーディな問題解決

    お客様のPCにインターネットを通じてアクセスして、お客様のパソコンを遠隔操作で画面を共有させていただく事で、問題の早期解決を行う事が出来ます。

  • より多くのお客様対応が可能

    一人ひとりのお客様の所へ訪問する対面サポートの場合、お客様の都合に合わせたスケジュール調整が発生したりとスムーズなお客様サポートが難しい面があります。
    遠隔サポートであれば、訪問の必要もなく、お客様に問題が発生したタイミングにリアルタイムでサポートすることができます。

  • 管理内製化をサポート

    弊社で制作したホームページを自分たちで運営したいというお客様も多数いらっしゃいます
    完成して後はお客様にお任せ、ではなく記事の投稿やページ管理もリモートでレクチャーいたします。分からないことがあればお気軽にお尋ねください。

PRICE

料金

月額サポート費用4,400円~(税込)

リモートソフトのダウンロードはこちらから

リモートサポートをご利用希望の方はぜひお気軽にご相談ください!
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《LINE ID》
【 中部システム事務機 】chubu1173【 株式会社XIA 】xia1189

※すぐに返信しますが電波の状況等により、返信ができない場合もあります。ご了承ください。

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