“LINE公式アカウント”とは、企業でLINEアカウントを開設できるサービスです(^^)
基本無料でお使いいただけますが、メッセージの配信数の上限がありますので超過した場合は課金が必要になります。

 

～LINE公式アカウントでできること一例～
・メッセージの一斉配信
・タイムライン投稿
・友だちとのメッセージのやりとり
・AIによる自動返信
・クーポンの配信
・スタンプカードの作成

 

弊社グループ企業である、歯のホワイトニングサロン
「72 Whitening GYM NAGOYA（セブンツーホワイトニングジム名古屋）」
でも、集客・お客様とのコミュニケーションツールとして活用しております！
72ホワイトニングジムでは主に

◆ご予約のやりとり
◆キャンペーン情報の配信
◆ホワイトニングのビフォーアフター画像の送信

に使用しております♪

 

 

そして、先日お客様からこんなご質問が。

 

「LINE公式アカウントを登録してみたけど、使い方がよくわからない。お客様とチャットをするにはどうすれば良いんでしょうか？」

 

LINE公式アカウントは多機能な分、設定が少しわかりにくいです^^;
初期設定では「Bot」になっているので、「チャット」モードに変更しましょう！

 

設定
＜応答設定
＜応答モード
＜”チャット”に変更

これでばっちりです！！

 

ちなみにお客様のほうから、何かメッセージを送信してもらわないとトーク画面が現れませんので、そこだけご注意を！